Araç Yıkama Takip Sistemi ile %100 Müşteri Memnuniyeti

Araç yıkama takip sistemi oto yıkama firmalarının süreç takibi yapmasını sağlar. Otomobiller işletmeye ulaştığında araçların yıkanma süresi, hangi sırada olduğunu sözlü ya da defter kaydı ile tutmak süreci yavaşlatır. Müşteriler ve işletme arasında tartışmalar da meydana gelebilir. Çözüm olarak araç takip sistemleri devreye girer.

Araç Yıkama Takip Sistemi Nedir?

Oto yıkama firmalarının gün boyu aldığı araçların takibi dijital ortamda yapılır. Oto yıkama işletmelerinin takibini yapabilmek için geliştirilen yazılım programıdır. İşletmelere ulaşan araçların yıkama, bakım ve diğer süreçlerini araç yıkama takip sistemi üzerinden yürütmeyi sağlar. Araçların firmaya geldiği andan itibaren teslimata kadar geçirdiği tüm süreçler sistem üzerinden kontrol edilir.

Oto Yıkama Firmalarında Araç Takip Süreci Neden Sorun Çıkarır?

Orta ve yüksek ölçekli işletmelerin gün içinde yıkamaya aldığı araçlar 100’ü aşabilir. Personel desteği yüksek olsa da araçların takibini sözlü ya da defter tutarak yapmak zorlaşır. Her bir araç “ne zaman işletmeye teslim edildi, araçlar hazır mı, bekleyen araçlar işleme ne zaman alınacak” gibi sorular müşteri ile işletme arasında sorun çıkarır.

Araç Yıkama Takip Programları Faydaları Nelerdir?

Araç yıkama takip sistemi uygulamaları işletmeye ulaşan araçları takip etme sürecini iyileştirir. Defter veya sözlü şekilde araçları sıraya almak karışıklık ve iletişim kopukluğu yaşatabilir. Personeller arasında yaşanan aksaklıklar müşterilerinin araçlarının yıkanma sürecini de yavaşlatır. O nedenle araç yıkama takip sistemi devreye girmesi avantaj sağlar.

Araba yıkama uygulaması işletme ve müşteri arasında sağlıklı iletişim kurar. Dijital ortamda takip edilen süreçler her şey kayıt altına alınır. Oto yıkama programı faydaları içerisinde;

• Günlük yıkanan araç sayısı rapor edilir.
• Hizmet kalitesi profesyonel düzeye ulaşır.
• Personel kaynaklı hatalar yok edilir.
• İşletme sahibi tüm süreci ekrandan takip eder.
• Müşteri ve araçların geçmişi kolaylıkla görüntülenir.
• Müşterilerin bekleme süreci azalır.
• Araçların hangi aşama olduğu dijital ortamdan hızlıca öğrenilir
• Otomatik SMS sayesinde müşteri her an aracı hakkında bilgi alır.

şeklinde sıralanır.

Ayrıca araç yıkama takip sistemi üzerinden randevu sistemleri ile işletmeye gelmeden önce araç yıkama sırası alınabilir. Bu sayede uzun süre yıkama sırası beklemeye gerek kalmaz.

Oto Yıkama Programı İndirilince İşletme Hangi Adımları İzler?

Oto yıkama yazılımına dahil olan işletmeler belirli bir süreci takip etmesi gerekir. Böylece araç yıkama takip sistemi sorunsuz ve kolay şekilde yürütülebilir. İşletmeler yazılımları satın aldığında; kurulum, programı öğrenme ve personellerine dijital destek sağlaması gerekir.

Ayrıca program içerisinde müşterileri, işletme sahibini ve personeli ne bekliyor merak sorusu olur. Bu adımlar ve edinilmesi gereken beceriler neler?

İyi Randevu Araç Yıkama Takip Sistemi Nasıl Çalışır?

İyi Randevu, araç yıkama takip sistemi yazılım programıdır. Bu program oto yıkama işletmelerinin tek bir ekranda araçların takibini yapmasını destekler. Plaka bazlı çalışan yazılım; otomatik SMS bildirimi, kullanıcı dostu arayüz ve günlük rapor sistemi barındırır.

Oto yıkama web sitesi üzerinden tüm süreci yönetebilir, işletmenizi yazılıma tek tıkla bağlayabilirsiniz.

Plaka ile Öne Çıkarılan Oto Yıkama Programı

Firmaya ulaşan otomobiller araç yıkama takip sistemi ile ilk andan itibaren plakası ile sisteme kayıt edilir. Bu sayede araçlar parmak izi gibi birbirinden ayrılır. İşletme müşterinin aracını direkt tanır.

Araç işletmeye ilk kez giriş yapıyorsa; plaka, müşteri adı ve telefon numarası tek seferlik kayıt altına alır. Müşteri aracını firmaya getirmeden plakasını bildirip oto yıkama randevu talebi de oluşturabilir. Dolayısıyla müşteri işletmeye her geldiğinde aracını tanıtmak zorunda kalmaz. Tek bir tuşla araç işleme alınır. Böylece oto yıkama süreçleri hızlı şekilde gerçekleşir.

Otomatik SMS ile Müşteri- Araç Yıkama Takip Sistemi

Otomatik SMS özelliğiyle müşteri aracının yıkanma sürecini takip eder. İşletme içerisinde beklemek yerine dışarıda vakit geçirebilir. Aracının teslim süresi geldiğinde firmaya dönüş yapar. Araç yıkama takip sistemi müşterinin bekleme süresini, aracın hazır olduğu zamanı an be an telefonuna iletir. Bu sayede müşteri zamandan tasarruf eder.

Kullanıcı Dostu Arayüz Desteği

İyi randevu oto yıkama yazılımı temiz ve kullanışlı arayüze sahiptir. İşletmelerin kullanımını konforlu hale getirmeyi hedefler. Personeller yazılım üzerinde araçların işlemlerini kolaylıkla yürütür. Tek bir ekran üzerinden işlem aç- bitir mantığıyla çalışır. Araç trafiğinin yoğun olduğu işletmeler dakikalar içerisinde otomobilleri sisteme kaydedebilir.

Günlük Rapor ve Kayıt Özelliği

Yazılım içerisinde işletmenin gün içinde kaç araç yıkadığını gösteren oto yıkama kayıt sistemi panel yer alır. Böylece günlük raporla yapılan tüm işlemler ve araç sayıları sisteme kayıt edilir. İşletme sahibi verileri dijital ortamda tutup takibini panelden izleyebilir. İşlemleri PDF ve Excel üzerinden çıktı alıp yıl sonu raporu olarak saklar.

Oto Yıkama Takip Sistemi ile İlgili Merak Edilenler

Araç yıkama takip sistemi hakkında işletmeler ve müşterilerin aklına takılan soruları ve cevaplara göz atabilirsiniz.

Oto Yıkama Takip Sistemi Nedir ve Ne İşe Yarar?

Oto yıkama süreçlerinde araç yıkama takip sistemi işletmelerin işini kolaylaştırır. Araçlar için yapılan bakım, yıkama ve tüm işlemler tek bir sistem üzerinden kontrol edilir. Bu durum işletme için zaman kazancı ve müşteriyle olan iletişimi hızlandırır.